Уличный очаг Fire & Flame Кошкин дом

Доставка и оплата

Наши курьеры осуществляют доставку на дом, в офисы, квартиры и транспортные компании по Москве и Московской области.

Доставка по Москве:

Стандартная стоимость доставки курьером по городу в пределах МКАД — 450 руб.
Заказы доставляются с 10:00 до 18:00 в рабочие дни. Вечерние заказы обговариваются индивидуально.

Доставка за МКАД:

Стоимость доставки курьером 20 рублей- 1 километр, плюс доставка 450 рублей по Москве.
Заказы доставляются с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.

Самовывоз:

Вы можете самостоятельно забрать понравившийся вам товар в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Байкальская 1.
Перед приездом в офис компании согласовывать наличие товара на складе - обязательно!

Доставка по России

Доставка осуществляется силами транспортных компаний авто, авиа или железнодорожным транспортом из Москвы в любой регион России. Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки. Стоимость доставки по регионам также зависит от веса и объема заказанного вами оборудования. Мы рекомендуем всем нашим региональным покупателям действовать следующим образом: 

1. Выбрав интересующий вас товар, оформите заказ на него на нашем сайте.
2. В графе "Комментарий" укажите Ваши пожелания, касающиеся заказа, если они есть.
3. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами и обговорит детали оплаты и доставки.
4. После подтверждения оплаты нашим банком (24-48 часов), в случае оплаты электронными деньгами, средства моментально приходят к нам на счёт, Ваш заказ будет отправлен транспортной компанией.

При получении груза в пункте назначения, необходимо:

1. Иметь с собой паспорт для физических лиц или доверенность (печать) от фирмы-получателя, если заказ был оформлен на организацию. 
2. Проверить количественное соответствие фактически выдаваемого груза и указанного в перевозочной накладной. 
3. Проверить целостность упаковки, наличие и целостность скотча с маркировкой компании - перевозчика, отсутствие механических повреждений на упаковке груза. 
4. В случае обнаружения вышеуказанных повреждений необходимо составить акт или претензию к транспортной компании и известить об этом менеджера интернет-магазина.

Оплата

Наличный расчет

Данный способ оплаты доступен в нашем офисе в Москве или при доставке по Москве и области, для организаций обязательным является наличие у получателя заказа доверенности или печати организации. Кассовый чек можно будет получить у нас в офисе или по почте после выполнения Вашего заказа.

Банковский перевод

Оплата на карту Сбербанк. Наиболее популярный способ оплаты за пределами Московской области. Оплатить можно в любом отделении Сбербанка РФ или других банках, оказывающих такие услуги, а также в отделениях Почты России. 

Безналичный расчет

Доступен всем юридическим и физическим лицам. Для получения товара юридическим лицам будет требоваться доверенность или печать от плательщика, а при доставке транспортной компанией необходимо эти документы предоставить в транспортную компанию, которая будет выполнять Вам доставку. Частным лицам для получения товара достаточно предъявить паспорт.

Электронные деньги

Счёт Яндекс Денег: 41001819674953

Уважаемые клиенты.

Наш интернет магазин Bartolini.ru, уже более четырех лет занимается продажей теплового, отопительного и климатического оборудования. Все товары, представленные в нашем магазине - сертифицированы и имеют гарантийные бланки фирм-производителей.

В работе с нашими клиентами мы придерживаемся закона «О защите прав потребителя»

В нашем интернет магазине Bartolini.ru мы стараемся давать как можно более полное техническое описание предлагаемой продукции, выкладываем сертификаты, инструкции по эксплуатации.

По обслуживанию, сервисному ремонту купленного у нас оборудования вы можете обратиться по телефонам: 8(499) 381-18-91 или 8(926) 005-18-30

Сервисный центр БиЛюкс:

г. Москва, ул. Лобачевского 98, кор 3.
Тел.: 8 (495) 943-02-22

Сервисный центр Timberk:

г. Москва, Ленинградское шоссе., д. 57, корп. 12
Тел.: +7 (495) 710-7172

Сервисный центр Бартолини:

Тел.: 8 (499) 713-49-91

Уважаемые покупатели!

В нашем интернет магазине представлен ряд товаров, относящиеся к сложной бытовой технике которые в соответствие с законом не подлежат замене и возврату.

К ним относятся:

• технически сложные товары бытового назначения: газовые колонки и газовые обогреватели
• биотуалеты всех типов: торфяные, компактные жидкостные, компостирующие
• сложная бытовая техника: мойки воздуха, увлажнители, охладители, очистители воздуха, кондиционеры.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.